2022年企业最佳云备份服务

在过去的一年里，负责数据备份的IT专业人员发生了迅速的变化。IT工作者不再完全控制本地存储资源，而是利用远程备份，其管理控制台和目标存储资源驻留在云中。这意味着，在支持日常业务方面，新的数据保护程度已变得至关重要。即使是那些仍然需要本地备份的公司也改变了他们的策略，因为大多数员工和他们的数据大部分都离开了大楼。云备份曾经主要针对需要全面管理服务的小型企业;现在，这是所有规模的企业必须考虑的因素。

根据香料工厂的说法2020年及以后的数据存储趋势(在一个新窗口中打开)调查公司密切关注商业数据和存储的状况，云存储的使用率将大幅上升。目前已经有39%的公司使用基于云的存储基础设施，另外20%的公司预计将在2022年采用。

(编者注:PCMag的母公司拥有Spiceworks Ziff Davis。)

这很大程度上可能是由于新的工作规范要求远程办公室、分布式团队和混合动力工作许多员工的选择。在这种情况下，保护数据需要有效可靠的云备份服务。然而，香料工厂的调查显示，由于安全仍然是一个主要问题，许多管理人员仍然难以将自己的数据托付给云端。只有不到三分之一(31%)的公司愿意将数据存储在云端，就像把数据存储在公司内部一样，这自然是远程工作解决方案的一个问题。这意味着当你考虑额外的安全措施时，你的初始云备份投资可能会增加，比如第三方恶意软件扫描器，ransomware保护,虚拟专用网(vpn)。

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云备份到底是什么?

云备份服务为客户提供共享、软件定义的存储基础设施。这本质上意味着作为虚拟资源管理的存储。使用虚拟的、软件定义的体系结构，供应商可以创建一个大型存储池，然后将其分配给客户。他们不仅可以管理整个资源到字节级别，而且还可以使用多租户体系结构来确保帐户完全独立，这样一个客户的数据就不会“碰撞”到另一个客户的数据。

假设您的备份提供者允许您选择第三方存储目标。在这种情况下，您会发现大多数这样的存储提供商也在销售基础设施即服务(IaaS)亚马逊网络服务(AWS)。不过，虽然您可以在这些云中创建服务器并将它们用作备份目标，但大多数云都有专门的存储服务，对于用户和软件来说，这些服务看起来就像网络驱动器。从灵活性的角度来看，这很好。一定要将这些服务的成本考虑到您的整体备份定价预期中。

云备份供应商提供的管理工具通常基于客户的规模和需求、不断变化的带宽条件、安全需求，在某些情况下甚至是可变的数据保留需求。最后一点意味着云供应商将自动删除文件或文件夹的版本，如果该版本比您的IT管理员设置的时间要早:例如，任何超过6个月的版本。

云备份提供商还可以让客户将经常使用的数据存储在快速访问的位置。这可以是提供商拥有的离客户办公室更近的数据中心，也可以是客户站点上充当备份中间商的本地存储资源。就像一个网络附加存储(NAS)设备，这样的资源可以存储最流行的文件，并通过一个比internet快得多的本地网络提供它们。

每个这样的存储层的定价不同，云存储供应商提供的备份工具可以根据IT人员控制的策略自动化数据在这些层之间的移动。这与以前的分层存储策略类似，但要简单得多，而且完全作为托管服务进行。您所需要做的就是通过一个初始的设置过程，然后您就可以从任何具有互联网功能的设备上获取组织的数据。不需要专用的物理或虚拟服务器，不需要配备专有(通常是神秘的)备份软件的昂贵磁带机，也不需要存储成箱基本磁带的异地仓库空间。

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备份服务可能很难驾驭

云备份领域已经有了相当多的整合。Mozy Pro于2018年被Carbonite收购并停产。Carbonite于2019年与OpenText合并，并将其服务改进为家庭和企业订阅。CloudBerry实验室现在以MSP360．甚至是编辑选择奖得主Arcserve今年早些时候，它在收购StorageCraft时改变了自己的功能，这一收购使该公司得以改进其许多商务舱产品。

一些新的供应商主要专注于针对中小型企业的一体化解决方案，这些企业希望通过一次购买就能覆盖尽可能多的数据保护领域。我们的其他编辑奖得主，的Acronis，现在它将其优秀的备份功能与终端安全和设备管理的能力。

此外，远程工作场景确保了云备份领域的竞争仍然激烈。许多这类公司的营销活动直接针对特定的竞争对手。例如,Backblaze的业务备份服务将其功能和价格与CrashPlan Small Business和Carbonite进行比较。这种极端的营销意味着，与其他类型的服务相比，您可以更少地信任供应商信息。只有对一个平台进行彻底的评估才能让你知道它是否适合你，这最好是在30天内完成，而不是许多供应商提供的14天。

云数据和传输的安全性是远程工作的一个重要考虑因素，但不是唯一的考虑因素。这是通过一项调查显示(在一个新窗口中打开)最近由市场调查公司，Statista(在一个新窗口中打开)．这表明，除了安全性之外，备份性能、文件级恢复和技术支持也是大多数IT购买者的重要考虑因素。

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遵循3-2-1规则

对于中小型企业，云使IT管理员能够比使用笨重的磁带驱动器更有效地执行多次备份。保留公司关键数据的多份副本是一件无需动脑筋的事，尤其是如果这样做更容易且成本更低的话。然而，您仍然应该遵循最佳实践，其中最流行的是3-2-1规则。

3-2-1规则告诉你应该这样做三个任何时候都要有你的数据副本，至少要有备份两个不同类型的存储，至少是这样一个该数据的副本存储在场外。在过去，前面提到的那些笨重的磁带和硬盘驱动器使这变得困难，或者充其量是乏味。业务云备份服务使这一切变得容易得多，因为它们提供了一个独立的、非站点的目标，价格要比租用仓库空间存储大量旧磁带的价格低得多。更高级的播放器甚至允许您在不同的数据中心位置或多个数据中心之间进行选择，这意味着您可以只使用一个供应商实现3-2-1体系结构。

然而，并不是所有的产品都是平等的。必须备份的设备数量多得令人眼花缭乱。需要对桌面、服务器、移动设备和NAS盒子进行保护。支持是多种多样的，没有一个单一的成本模型能让每个业务都达到正确的价格点。如果你的公司允许员工使用个人设备或家庭nas和外部硬盘，那么远程工作将使这一问题变得更加复杂。每种备份策略都是唯一的。

除了不同级别的传输性能外，一些供应商，如Backblaze Backup for Business和IDrive Team，还提供更多的物理功能，比如给订户邮寄一个包含最新备份数据的外置硬盘。然后，您可以将数据存储在安全的地方，或者直接使用它从更快的本地驱动器恢复数据。

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为你的操作系统负责

正如前面提到的，任何业务的一个关键考虑因素是备份提供者支持的设备的数量和类型。毕竟，如果一个优秀的云备份服务不能保护你的所有数据，无论它位于哪里，那么它就没有多大用处，这意味着要超越标准的桌面和服务器。一个健壮的解决方案应该包括macOS而且窗户机器一样。它还应该能够处理Linux和Windows服务器保护你的后台资产。

此外，还有不断增长和不断变化的流动性沼泽。保护存储在移动设备上的数据正迅速成为一项有效备份计划的必备品，甚至在员工开始返回办公室后，这一保护可能仍将继续。你的医生应该能处理安卓而且iOS设备，特别是如果你使用这些平台的用户不仅仅是普通用户。一个典型的例子是使用手机或平板电脑作为工具的企业销售点(POS)的解决方案。

虚拟基础设施是备份和数据安全的另一个重要目标。在许多情况下，这将分为两类，甚至在SMB级别上也是如此，公司在本地和公共云服务beplay3体育app手机版中都有虚拟服务器。这里的复杂之处在于，尽管它都是虚拟基础设施，但与内部虚拟层相比，云通常需要中间件工具来相互通信。这可能也意味着不同的备份客户端。您需要确保您的云备份提供商能够支持这些需求。Citrix Hypervisor、Microsoft Hyper-V和VMware vSphere往往是就地虚拟化最常用的平台。与此同时，亚马逊网络服务,谷歌云平台,微软Azure都是最常见的云资源。在您的公司正在使用的任何服务中测试您的备份服务应该是您评估过程中必不可少的一部分。

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配置仔细

人们对旧的备份应用程序的一个主要抱怨是它们笨重且难以使用。虽然我们的许多商业云备份服务提供商都在努力改变这种状况，但许多解决方案仍然存在困难。这里的关键有两个方面:首先，服务应该保护用户(指普通员工)免受任何形式的复杂性。备份客户端应该尽可能容易使用，如果是一个自动化的、it控制的过程，最好将它们部署到客户端设备上。第二，复杂性不应该只留给IT人员。还应该有强有力的培训工具和技术支持来适当地培训这些工作人员。有可能会有太多的选择，所以一定要仔细评估竞争的应用程序，并根据组织的需求权衡它们的复杂性。

大多数解决方案同时提供离线和云卷目标。如果您的公司使用来自托管云服务的云托管软件工具，这一点可能很重要。例如，您可以在现场运行Microsoft Exchange电子邮件服务器，因此您需要备份该服务器。但是你也可以用a托管电子邮件服务，例如媒介托管交换，在这里，服务提供者应该执行自己的内部备份。但是，即使是这种情况，您的IT人员可能仍然希望备份托管在该供应商云中的电子邮件数据，以便您可以直接控制。如果您的业务受制于某些监管条件，如HIPAA或SOX，这一点尤其重要。

您正在为您的备份供应商的仪表板寻找一套完整的日常管理工具。不仅用于电子邮件，还用于许多公司正在使用的一长串云生产力工具。在此，我们讨论的是套件解决方案，比如谷歌的工作空间，微软365,或Zoho文档；但我们也在谈论一些现已转向云服务模式的专门工具。可以涵盖从电子邮件营销致客户服务台．如果您正在使用这些云资源或任何其他存储重要数据的云资源，您需要测试您的备份提供商如何与这些服务集成。

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备份与恢复

测试备份和恢复过程还需要包括一个性能组件。备份供应商使用不同的方法和特性来影响这个过程。一种流行的方法称为增量备份过程。第一次备份是一个漫长的过程，因为它第一次将整个数据加载到云端，所有后续备份只存储对文件和文件夹的更改，而不是完整的副本。这降低了带宽要求，从而防止网络阻塞。这对于在家工作的人来说可能不是很重要，但在中央办公室却是非常必要的，特别是如果您正在使用连续或接近连续的备份。

其他控制可能包括带宽节流，备份软件可以减少或设置它将使用的带宽量。这也将保持较低的带宽需求，但它将直接影响性能。您还可以考虑在它们自己的虚拟LAN (VLAN)上运行备份，或者使用某种形式的服务质素(QoS)。这将管理备份操作使用的带宽，因此您可以知道正在进行哪些备份。

IT专业人士经常将备份到云计算描述为用纸杯填满游泳池。虽然可用带宽正迅速赶上由大量数据集产生的巨大需求，但初始备份通常是最糟糕的，而后续的增量备份要容易得多、快得多。一些供应商通过先将种子备份到客户站点的外部硬盘驱动器来简化初始播种过程，这将快得多，因为它是在本地网络上。然后，客户将初始快照发送给备份供应商，后者将其部署到本地网络上。然后备份开始在互联网上进行，并立即增加。

恢复性能也很关键。在灾难发生时，客户通常需要恢复数据快．这意味着测试恢复性能，不仅在初始评估期间，而且要定期进行。如果从云端下载丢失的数据需要数天时间，那就会直接导致时间和金钱的损失。

在这方面，一些供应商让您两面下注。如果你担心互联网可能不够快，或者在灾难发生后甚至无法使用。这些供应商会定期为你提供一个带有最新备份的外置硬盘驱动器，比如每季度一次或更多。IT人员可以保证这个驱动器的安全，然后在无法进行云备份时使用它。

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安全和报告

仅仅因为一个应用程序可以把你的数据放到云端并不意味着它是安全的。加密是一种行业标准实践，您甚至不应该考虑任何不重视加密的产品。安全套接字层(SSL)加密是所有数据传输的典型选择，无论是发送还是接收数据。它极大地降低了黑客截获和窃取信息的风险。然而，这本身是不够的。一旦到达目的地并被认为“处于静止状态”，就应该使用可用的最有效形式对数据进行加密。这将是某种形式的高级加密标准(AES)。

此外，您可能必须确保遵从公司政策，这对主流IT部门来说是一项具有挑战性的任务。现在，为备份管理员提供兼容系统的快速概述比以往任何时候都更加重要。勒索软件是一个日益严重的安全威胁，影响着从小企业到城市服务．这些威胁再加上远程工作人员和心怀不满的员工，随时都可以清除数据。确保你可以建立问责制，并确保它得到执行和定期测试是至关重要的。一个设计良好的仪表盘可以帮助实现这一点。

报告备份进程和存储数据的状态也是必须的。有时开箱即用的报表可能并不完全符合您的期望或需求，因此允许您设计定制报表的供应商是一个不错的选择。虽然这不是绝对必要的，但这可能是将备份应用程序绑定到更大的数据仓库的关键，如果你的公司必须跟踪任何遵从性指标，这也是至关重要的。同样，测试云备份提供商的报告功能应该是初始评估过程的一部分。

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平衡备份选择

挑选您的组织最好的云备份服务需要做大量的功课。它要求您平衡产品的可靠性、配置的容易程度以及价格、安全性和可用性。小型团队和初创公司的要求与企业不同，我们现在看到这两个阵营的选择比以往任何时候都多。

向远程工作和混合工作的转变无疑使事情变得复杂起来，现在公司开始意识到这些措施将成为许多员工的永久性措施，情况就更加复杂了。远程工作使得备份变得更加复杂，不仅仅是为了保存重要的文档和文件，还为了确保它们在传输和休息时的安全，以及跨更全面的目标设备阵列。

由于存储供应商提供备份和各种文件共享功能，将供应商资源合并到跨站点协作中是需要测试的另一个考虑因素。它正在成为一个流行的新功能，供应商利用它来区分自己，但功能可能相差很大。您还需要了解这些功能与您可能使用的任何其他协作工具之间的关系。

虽然我们的编辑选择获奖者代表了最广泛的商业客户的最佳整体价值，但当您在购买您的解决方案时，有必要考虑您的特定组织的需求和风险配置。最后，最好的云备份服务是最接近您的需求的，确保这一点的唯一方法是直接根据这些需求对其进行测试。而且不只是一次，而是要有规律地一年要做几次。

有关数据保护的更多信息，请阅读最好的备份软件和服务而且电脑备份初学者指南．